FAQs

Inhaltsverzeichnis


Wenn Sie nur wenige benötigen, kaufen Sie Ersatz bitte in Ihrem örtlichen Geschäft, da der internationale Versand kleiner Mengen teuer ist.

Wenn Sie die Artikel auf Ihrem örtlichen Markt nicht bekommen können, können Sie jedoch gerne unsere Online-Shops besuchen.

Unsere Online-Shops

Der Online-Shop, den wir betreiben

  • Ebay: geeignet für die meisten Länder und Standorte außer Russland und der Ukraine, die Preise sind nur die Werte der Fracht, Sie müssen Ihr Land/Ihren Standort auswählen, um die Versandkosten zu berechnen, bitte beachten Sie, dass
    • Die standardmäßigen, kostengünstigen Versandmethoden sind normalerweise Luftpost oder spezielle Frachtlinien. Die Lieferzeit beträgt 7–45 Tage.
    • Die Standardversandmethoden kommerzieller Kurierunternehmen wie DHL, UPS, FEDEX, AREMAX, EMS usw. erreichen die Ware normalerweise in 2–3 Wochen.
    • Wenn Sie aus der EU kommen, tragen wir beim Versand die IOSS-Nummer ein, um nachzuweisen, dass eBay Ihnen die entsprechenden Gebühren in Rechnung gestellt hat.
  • Ozon: Die Preise basieren normalerweise auf kostenlosem Versand, geeignet für russischsprachige Länder und Regionen wie Russland, Kasachstan usw.; Ozon bietet internationale Logistikdienste an und die Gebühren dieser Dienste sind normalerweise niedriger, wodurch Sie Kosten sparen können. Außerdem werden Sie bei der Abwicklung der Einfuhrsteuer und des Zollverfahrens unterstützt. Sie müssen die Steuern und Gebühren jedoch unverzüglich bezahlen, andernfalls werden die Waren zurückgeschickt.
  • Leider haben wir derzeit keinen Amazon-/Aliexpress- oder anderen Shop.

Bitte lernen Sie das

  • Der Kauf unserer Produkte über eine Plattform ist in der Regel teurer, da die Plattform Provisionen und Werbegebühren erhebt, die bis zu 20–50 % höher ausfallen können als bei einer direkten Überweisung des Geldes an uns:
  • Diese Plattformen schützen Ihre Interessen, da der Verkäufer das Geld erst erhält, wenn Sie den Erhalt bestätigt haben.
  • Beim Einkaufen auf den meisten Plattformen können Sie in Ihrer lokalen Währung bezahlen und die Plattform übernimmt die Währungsumrechnung.

Großhandelsbestellungen

Wie Sie wissen, betragen die Mindestkosten für den Kurierdienst normalerweise nicht weniger als 30 USD für die ersten 0,5 kg. Zuzüglich des Warenwerts ergibt sich ein Endbetrag von 50 USD oder mehr. Ihre Anfrage ist also sinnlos, wenn Ihre Menge zu gering ist, es sei denn, es handelt sich um eine Probebestellung. Wir empfehlen, dass der Mindestbestellwert nicht weniger als 200 US-Dollar beträgt, vorzugsweise über 1000 USD, und die spezifische Mindestbestellmenge wie folgt lautet:

  • digitale Temperaturdatenlogger: ≥ 50 STK
  • digitale Thermostate: ≥ 50 Stück
  • Digitalthermometer: ≥ 200 STK

Willkommen bei Kontakt uns für Großhandel, und wir empfehlen Großkäufern dringend, den folgenden Inhalt zu lesen


1. Preis & Steuern & Einfuhrzölle

1.1 Preis

Der Preis richtet sich nach der Produktmenge und Ihrer Adresse. Sie erhalten das Angebot, sobald wir die unten aufgeführten Punkte von Ihnen erfahren

  1. Produktmodelle und Menge
  2. Produktspezifikationen wie Spannung, Strom,
  3. Ihre detaillierte Zieladresse,
  4. Die gewünschte Währung und Zahlungsmethode.

1.2 Einfuhrzölle und Steuern

  1. Wenn in Ihrer Region eine Versand durch Amazon-Expressmethode verfügbar ist und Ihre Bestellung nicht weniger als 15 kg wiegt, sind im Gesamtpreis in den meisten Fällen die Einfuhrzölle und die Mehrwertsteuer enthalten. Bitte beachten Sie die E-Mail-Benachrichtigung.
  2. aber es tut uns leid, dass wir Ihnen bei der Bezahlung nicht helfen können;

Unten finden Sie ein Beispiel für Griechenland: Gehen Sie davon aus, dass der Endbetrag einer Bestellung für einen digitalen Thermostat 878 EUR beträgt, mit kostenlosem Versand.

Sie müssen den Einfuhrzoll und die Einfuhrsteuer anhand der ersten sechs Ziffern des folgenden HS-Codes überprüfen (harmonisiertes System)

  1. Digitalthermometer: 9025 19 9000
  2. Digitaler Thermostat: 9032 10 0000

Entsprechend derHS-Code 9032 10, in Griechenland

  • 2,8 % Einfuhrzoll: 878*2,8 %=24,6 EUR,
  • 19 % Mehrwertsteuer oder GST (Waren- und Dienstleistungssteuersatz): (878+24,6)*19 % = 171,49 EUR
  • 878 + 24,6 + 179,46 = 1074,09 EUR;
  • und die Kosten für die Zollabfertigung oder die Zahlung an den Importagenten, z. B. 30 EUR, der Endbetrag beträgt fast 1100 EUR.

1100/878 ≈ 1,2528 bedeutet, dass Sie Ihrer Regierung 25,3 % zusätzliche Kosten zahlen müssen. Die gute Nachricht ist, dass es in den meisten Ländern eine zoll- und mehrwertsteuerfreie Regelung für grenzüberschreitende Einkäufe gibt. Wir empfehlen Ihnen, sich über diese Regel zu informieren, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.


2. Zahlung

2.1 Überweisung per Bank (USD, EURO erhalten)

  • Die telegrafische Überweisung (T/T-Überweisung) am Bankschalter oder online, ohne Betragsbegrenzung, dauert 2 bis 5 Tage bis zum Eintreffen.
  • Western Union, nicht mehr als 3.000 oder 2.700 EUR, dauert nur 15 Minuten!

Bitte teilen Sie uns den Bankbeleg mit, sobald Sie die Überweisung abgeschlossen haben. Andernfalls übernimmt Haswill Electronics keine Verantwortung für Verzögerungen oder Ausfälle bei der Auslieferung von Bestellungen.

2.2 Internet-Zahlungstools

  • PayPal: Sicher, flexibel und praktisch, es gibt einen zusätzlichen Satz von 5,1 %.
  • Transfergo/Transferwise: Käufer aus Europa zahlen gerne mit diesen beiden Methoden, die jeweils nur rund 2 USD berechnen.
  • Wenn möglich, akzeptieren wir gerne weitere Übertragungsmethoden. Bitte teilen Sie uns Ihre idealen Methoden mit.

2.3 Sonderregionen

Der USD/EUR wird aus dem Iran und Nordkorea nicht akzeptiert, Sie können jedoch versuchen, China Yuan (CNY, RMB) direkt oder über einen vertrauenswürdigen Mittelsmann an uns zu zahlen.


3. Verpackung und Versand

3.1 Verpackung

Das maximale Gewicht einer Kiste beträgt normalerweise nicht mehr als 25 kg, da sie sonst zu schwer zum Bewegen ist. Das übliche Verpackungsmaterial ist mit Klebeband und bei Bedarf mit Luftpolsterfolie versiegelt. Da keine Expressunternehmen gefährliche Fracht versenden dürfen, bieten wir keine Trockenbatterien an; BitteKaufen Sie es in Ihrem lokalen Markt.

3.2 Versandarten

  • Wir liefern die Bestellungen in der Regel von Montag bis Freitag überwiegend per Post aus Kurierdienste wie DHL, UPS, FedEx und Aramex;
  • Luftpost ist vorübergehend nicht verfügbar.
  • Luft- und Seetransport sind möglich, wenn der Gesamtbetrag nicht weniger als 5.000 USD beträgt.

3.3 Versandschritte

Sobald wir die Überweisung des Käufers erhalten und kein Problem feststellen, senden wir Ihnen am ersten Tag die Produkte zu, indem wir die folgenden Schritte befolgen.

SchritteBeschreibungTag
1Verpacken Sie die Produkte und senden Sie sie an unseren KurierdienstAn Tag 2
2Der Agent wird es erhalten und an Sie sendenAn Tag 3
3Die Sendungsverfolgungsnummer des Kurier-Frachtbriefs wird Ihnen mitgeteiltAn Tag 5
4Sie erhalten das Paket oder erhalten von einem Kurierunternehmen die Benachrichtigung, Ihnen Zollabfertigungsdokumente anzubietenVon Tag 6 bis Tag 15

3.4 Die Länder/Regionen, in die wir versenden

In der folgenden Tabelle ist aufgeführt, in welche Länder/Regionen wir liefern können (linke Spalte) und in welche nicht (rechte Spalte). Sie können auf Englisch danach suchen.

Versand nachKein Versand nach
AfghanistanIndien
AlbanienAland-Inseln
AlgerienAntarktis
Amerikanischen Samoa-InselnBelau / Palau
AndorraMikronesien
AngolaNord Korea
AnguillaPalästinensisches Gebiet
Antigua und BarbudaWestsahara
Argentinien(AU) Weihnachtsinsel
Armenien(AU) Kokosinseln (Keelinginseln).
Aruba(AU) Heard-Insel und McDonald-Inseln
Australien(AU) Norfolkinsel
Österreich(AU) Pitcairn
Aserbaidschan(FR) Saint-Pierre und Miquelon
Bahamas(FR) Wallis und Futuna
Bahrain(Norwegen) Bouvetinsel
Bangladesch(Norwegen) Spitzbergen und Jan Mayen
Barbados(Neuseeland) Tokelau
Weißrussland(UK) Britisches Territorium im Indischen Ozean
Belgien(Großbritannien) Isle of Man
Belize(Großbritannien) St. Helena
Benin(USA) Kleinere vorgelagerte Inseln
Bermuda
Bhutan
Bolivien
Bonaire, Sint Eustatius und Saba
Bosnien und Herzegowina
Botswana
Brasilien
Brunei
Bulgarien
Burkina Faso
Burundi
Kambodscha
Kamerun
Kanada
Kap Verde
Cayman Inseln
Zentralafrikanische Republik
Tschad
Chile
Kolumbien
Komoren
Kongo (Brazzaville)
Kongo (Kinshasa)
Cookinseln
Costa Rica
Kroatien
Kuba
Curaçao (Curaçao)
Zypern
Tschechien
Dänemark
Dschibuti
Dominica
Dominikanische Republik
Ecuador
Ägypten
El Salvador
Äquatorialguinea
Eritrea
Estland
Äthiopien
Falkland Inseln
Färöer Inseln
Fidschi
Finnland
Frankreich
Französisch-Guayana
Französisch Polynesien
Gabun
Gambia
Deutschland
Ghana
Gibraltar
Griechenland
Grönland
Grenada
Guadeloupe
Guam
Guatemala
Guernsey
Guinea
Guinea-Bissau
Guyana
Haiti
Honduras
Ungarn
Island
Indonesien
Iran
Irak
Irland
Israel
Italien
Elfenbeinküste
Jamaika
Jersey
Jordanien
Kasachstan
Kenia
Kiribati
Kuwait
Laos
Lettland
Libanon
Lesotho
Liberia
Libyen
Liechtenstein
Litauen
Luxemburg
Madagaskar
Malawi
Malaysia
Malediven
Mali
Malta
Marshallinseln
Martinique
Mauretanien
Mauritius
Mayotte
Mexiko
Moldawien
Monaco
Mongolei
Montenegro
Montserrat
Marokko
Mosambik
Myanmar
Namibia
Nauru
Nepal
Niederlande
Neu-Kaledonien
Neuseeland
Nicaragua
Niger
Nigeria
Niue
Nordmazedonien
Nördliche Marianneninseln
Norwegen
Oman
Pakistan
Panama
Papua Neu-Guinea
Paraguay
Philippinen
Polen
Portugal
Puerto Rico
Katar
Wiedervereinigung
Rumänien
Russland
Ruanda
Sankt Barthelm
St. Lucia
St. Vincent und die Grenadinen
San Marino
São Tomé und Príncipe
Saudi-Arabien
Senegal
Serbien
Seychellen
Sierra Leone
Singapur
Slowakei
Slowenien
Salomon-Inseln
Südafrika
Südgeorgien/Sandwichinseln
Südkorea
Südsudan
Spanien
Sri Lanka
Sudan
Surinam
Swasiland
Schweden
Schweiz
Syrien
Tadschikistan
Tansania
Thailand
Timor-Leste
Gehen
Tonga
Trinidad und Tobago
Tunesien
Truthahn
Turks- und Caicosinseln
Tuvalu
Uganda
Ukraine
Vereinigte Arabische Emirate
Vereinigtes Königreich / Vereinigtes Königreich
Vereinigte Staaten / USA
Uruguay
Usbekistan
Vanuatu
Vatikan
Venezuela
Vietnam
(Vereinigtes Königreich) Jungferninseln
(US Jungferninseln
Jemen
Sambia
Zimbabwe
Turkmenistan
Französische Südgebiete (Kaledonien, Polynesien)
Georgia
Kirgisistan
Peru
St. Kitts und Nevis (St. Kitts)
Saint Martin (niederländischer Teil, St. Maarten)
Saint Martin (französischer Teil, St. Maarten)
Samoa
Somalia

4.3 Technischer Support

Sie können sehen, wie umfangreich der Inhalt unserer Website ist. Ein Betrüger würde nicht so viel Zeit damit verbringen, Inhalte und Videos für diese minderwertigen Produkte zu erstellen.

4.3 Technischer Support

Wie Sie wissen, gibt es bei allen Arten elektronischer Produkte Probleme, und selbst Apple Inc. kann Ihnen nicht garantieren, dass Ihr neues iPhone perfekt ist. Bitte haben Sie etwas Geduld und kontaktieren Sie uns für Beschwerden, sobald Sie das Problem gefunden haben, und befolgen Sie die folgenden Schritte:

  1. Zeigen Sie Belege wie Fotos und Videos an, um die Probleme zu beschreiben, wenn der Käufer Qualitätsmängel festgestellt hat.
  2. Wir werden das Problem analysieren und innerhalb von 3 Werktagen antworten. Möglicherweise wird der Verkäufer den Käufer kontaktieren, um weitere Beweise/Informationen zu erhalten. Bitte stellen Sie sicher, dass wir Sie rechtzeitig erreichen können.
  3. Wenn der Verkäufer feststellt, dass die Produkte keine Qualitätsmängel aufweisen, was bedeutet, dass Probleme durch falsche Bedienung verursacht wurden, erhalten Sie die richtige Bedienungsanleitung.
  4. Der Kunde hat Anspruch auf eine Rückgabe, wenn sich herausstellt, dass die gelieferten Produkte Mängel oder sonstige Abweichungen von den bestellten Artikeln aufweisen; Bitte lesen Sie die Details im nächsten Abschnitt.

4.3 Technischer Support

Da die Versandkosten per Express hoch sind, Wir können es Ihnen nicht separat liefernerhalten Sie zusammen mit Ihrer nächsten Bestellung kostenlosen Ersatz oder erstatten einen Teil der Zahlung. Das Rückgaberecht besteht nur unter der Voraussetzung, dass die Produkte:

  1. Behalten Sie die Originaleigenschaften bei und die Verpackung ist nicht beschädigt.
  2. Nicht manipuliert wurden und das Kennzeichnungsetikett beibehalten, wenn das Produkt etikettiert ist.
  3. Alle kundenspezifisch hergestellten Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen; Wir können nur einen Teil der Entschädigung leisten.

4.3 Technischer Support

  • Technischer Support steht nur Personen zur Verfügung, die Produkte von uns gekauft haben. Sie erhalten unsere schnellste Antwort, sobald wir Ihre Nachricht erhalten;
  • Bitte versuchen Sie nicht, kostenlose Hilfe von uns zu erhalten, wenn Sie noch nie etwas bei uns gekauft haben. Ihnen wird nicht geholfen.

Wir müssen die oben genannten Regeln bekannt geben, weil täglich Dutzende von Menschen aus aller Welt zu uns kommen, um Hilfe zu erhalten, und die meisten von ihnen sind nicht unsere Kunden. Ja, sie haben niemals zahlte uns einen Penny, aber will unsere begrenzte Zeit in Anspruch nehmen, In dieser Welt ist die Zeit eines jeden begrenzt. Zusätzlich zu den Waren muss man auch für Dienstleistungen bezahlen. Wenn du das nicht verstehst, frag deinen Vater.

Wir wissen das

  • unsere Website ist sehr detailliert,
  • unsere Produkthandbücher sind am einfachsten zu lesen,
  • Außerdem bieten wir oben auf der Seite eine Schaltfläche zum Umschalten der Sprache an.
  • Für die meisten unserer Produkte erstellen wir auch Videos, und es gibt Versionen in vielen Sprachen.

Dies alles lässt sich ganz einfach erreichen, indem Sie unsere Website einfach in sozialen Medien wie Facebook teilen.

Es gibt jedoch immer noch Leute, die versuchen, etwas umsonst zu bekommen, die Anleitung nicht sorgfältig lesen und erwarten, dass wir ihnen direkt bei der Lösung des Problems helfen. Das Schlimmste ist, dass viele von ihnen minderwertige Waren gekauft haben, an denen innerhalb kurzer Zeit Mängel auftreten können.

Wie würden Sie solche Leute behandeln, wenn Sie wir wären?


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